Treinamentos

Comunicação

• Escuta empática;
• Feedback na comunicação;
• Assertividade;
• Confirmação da comunicação (a escuta reflexiva);
• Planejando sua comunicação;
• Clareza e objetividade;
• Tendências comportamentais (obstáculos à boa comunicação);
• A arte das perguntas;
• Princípios da comunicação;
• Linguagem não verbal;
• Primeiras impressões;
• Positivando suas percepções;
• Comunicação com chefias, subordinados, pares.