Treinamentos

Inteligência Emocional

• Principais motivadores de cada um (necessidades motivacionais de McClelland);
• O modelo da Estrela da motivação de cada um;
• Competências da Inteligência emocional (Modelo de Goleman);
• Administração de conflitos;
• Gerenciamento do estresse;
• Controlando tendências comportamentais;
• Controle de ansiedade;
• Medo, raiva, euforia, desânimo, frustração, arrependimento;
• Como desenvolver a auto-estima dos colaboradores.